我们的公共医疗服务

我的双手拇指、食指、中指局部麻痹已有一段日子了，一个月前到政府诊疗所看医生，预约了今天早上到中央医院见专科医生。

9点50分的预约时间，我9点40分就到了，登记小姐说要先将我的推荐书给医生过目一下，才决定要由哪一位医生看我。

到中央医院看医生要耐心等侯是每个人都知道的，我心里早有准备，在英英无带子的当儿，我发了一则简讯给玉枝看看我看完医生后她是否有空喝杯茶。不巧，玉枝今天到别处受训，不在医院。

半个小时过去了，我走过去问那位登记小姐：“我那封不到两行字的信医生看完了没有？”她当然明白我的意思：“随时会发下来了，请再坐一下。”

就这样又过了半小时，我终于拿到了一个等候号码，到5号房门前再等，这时接到宗英的简讯：“看了医生吗？”我回讯：“在痴痴的等！”

大概45分钟后，荧幕上终于出现我的等候号码了，走进诊室，是一位年轻的医生，态度蛮亲切，当我告诉他我是教小提琴的，他似乎不大相信。经过检查，医生说：“没有其他方法，要动手术。”

听到“动手术”三个字，我心里就发毛：“有其他办法吗？”答案是 NO，好吧，让我回家考虑考虑吧。

医生写了一张“订货单”要我到11号房让物理治疗师为我量手订制一个保护手具。11号房空空荡荡，问经过的护士，她说不知道。

等了约10分钟，走过去问另一个房间的护士才知道那位仁兄吃午饭去了，她要我直接到药剂部隔壁的物理治疗部门登记。

时间是中午11点50分，那里的登记小姐问我可不可以下午两点回来，我告诉她：“不可以，我下午要工作，没有工作就没有钱付医药费。”

她说：“那我帮你预约别天回来好吗？”

我说：“不必了，我不要了。”

她说：“那你得把这张纸拿回去和医生说，不然，医生要追究的。”

我说：“我已经走出来了，就不想走回去，我把这张纸寄回来给医生可以吗？”

她说：“不行的。”

我说：“我要走了，你自己看着办吧。”

哈，好一个登记小姐，她在那张“订货单”上盖了个日期，说：“你一个月内的任何一天可以拿着这张单回来这里治疗。”

我说：“谢谢！”慢慢的走出门口，轻轻的把那张“订货单”扔进垃圾箱里。

离开医院时是12点半，如果玉枝有在医院，我一定约她一起吃午餐。

我并不生气，因为我想别的国家可能比这里更糟糕，我知道要搞好公共医疗服务，提高服务的效率不是一件容易的事，不过，我相信我们的公共医疗服务肯定还有很多可以改进的空间。

我只是在想，当我们的领袖在向全世界夸耀我们的机场和海港效率有多好有多高的时候，是不是也想一想如何更努力的去为人民提供更好、更廉价、更有效率的医疗服务。